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Conditions Générales de Ventes (CGV)

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la page des Conditions Générales de Vente (CGV) de Achiote.fr. Notre engagement envers vous, en tant que client précieux, est de fournir une expérience d’achat transparente, équitable et agréable.Les CGV qui suivent sont conçues pour assurer une compréhension claire de nos processus de commande, de livraison, de paiement et de service après-vente. Nous croyons fermement en l’importance d’une communication transparente pour construire une relation de confiance et de satisfaction mutuelle. Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions, car elles constituent le fondement de notre relation commerciale et sont essentielles pour une expérience d’achat réussie et satisfaisante sur Guarjilla.fr. Votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes dédiés à respecter les plus hauts standards de qualité et de service. Pour toute question ou clarification concernant ces CGV ou tout autre aspect de notre service, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes ici pour vous aider et rendre votre expérience avec Guarjilla.fr aussi plaisante et simple que possible.

Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de vous servir.

Cordialement, L’équipe de Achiote.fr

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Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont conclues entre la société Tienda Alma Latina, immatriculée sous le numéro SIRET 90348032500013, dont le siège est situé au 2 RUE TURENNE, 38000 Grenoble (ci-après dénommée « la Société ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet Guarjilla.fr (ci-après dénommée « le Client »).

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre la Société et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

Le Client peut passer commande sur le site internet Achiote.fr. Le processus de commande se compose de plusieurs étapes. Une fois la sélection de produits effectuée, et le panier validé, le Client doit :

  • Confirmer son adresse de livraison et de facturation ;
  • Choisir son mode de paiement ;
  • Accepter les CGV en cochant la case prévue à cet effet ;
  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail au Client.

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Achiote.fr. La Société apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ses produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs puissent se présenter sur le site, ce que le Client reconnaît et accepte.

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande. Les prix sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, comme indiqué sur le site Guarjilla.fr.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site au moment de la commande. La Société met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit au Client de réclamer des dommages et intérêts.

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets pour être remboursés.

La Société ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site.

Tous les éléments du site Achiote.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Société. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

La Société s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Toutes les données personnelles concernant le Client sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément à la politique de confidentialité du site.

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.

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